Chatbot e imprese: Tecnologie e casi di successo

Negli ultimi anni la “rivoluzione dell’Informazione” ha coinvolto, talora stravolto, anche il mondo industriale che oggi dispone di una grande mole di dati digitali ad altissimo tasso di variabilità. Per la gestione del proprio business, un’azienda deve infatti gestire dati testuali molto diversi che vanno dai documenti prodotti e ricevuti, fino ai dati social per monitorare la propria reputazione sul web.

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